1.ご注文方法
インターネット上でのご注文は「美術書出版株式会社芸艸堂 UNSODO.net Global」上にて、お問い合せフォームによりお受けいたします。お問合せメール受領後、お客様宛に確認の電子メールを送信いたしますので、必ず内容をご確認下さい。
※ 品切れ、絶版等の事情によりお届けできないものもありますので、あらかじめご了承ください。
当店ではお客様からお問い合せいただいたメールの返信を、通常の場合3営業日以内には行っております。当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。ご確認下さいますようお願い申し上げます。
●メールアドレスの入力間違え
メールアドレスを誤って入力された場合は、当店からのメールが送信できません。誤って入力された可能性がある場合は、当店へメールにてお問い合せ下さい。
●フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
Yahooメール、Gmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、希に当店からのメールが自動的に迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。お手数ですが迷惑メールが分類されるフォルダ等をご確認下さいますようお願いいたします。
2.ご利用いただける地域
日本国内及び海外
3.ご注文商品の発送
国内：ご注文いただいた商品は原則として宅配便又は郵便小包（レターパックなど）で発送いたします。一部地域につきましてはお取り扱いできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
海外：お届け先国の状況に合致した運送会社による発送。FedEx、DHL、EMSもしくは国際小包にてお届けいたします。
4.発送手数料
国内：1回に付き500円。
お買い上げ5000円以上で無料。
※ 離島等一部地域は別途離島料金が加算されます。
海外：届け先国の状況に合致した運送会社による送料及び荷造包装費
5.お支払い方法
国内：銀行振込・代金引換・郵便振替（代引および振替手数料無料）及びPayPal
※ 但し、お買い上げ税込金額が5,000円以上は代金引換又は前払いとさせて頂きます。
（5,000円以上の場合、発送及び代金引換手数料無料）
●商品到着後、郵便局または銀行口座へ後払い。
・商品に同封する郵便振替用紙で振込み。
・弊社指定銀行口座へ振込み（振込手数料は、お客様ご負担）。
※お支払いは商品到着後１週間以内にお願いします。
●代金引換
商品配達時、配達員に代金（商品代+発送手数料）を現金・カードでお支払いしていただきます。
※ 一部、代金引換発送ができない地域があります。
海外：銀行振込・PayPal
●前払い入金確認後の商品発送
6.領収書の発行
領収書は発行可能です。ご注文の際にその旨をご指定下さい。
7.お届け日数
国内：原則として4～7日前後でお届けいたします。品切れ・再版中など、お届けに時間を要する商品につきましては、あらためて電子メールをお送りいたします。
海外：原則として入金確認後１週間以内に発送。受け取りまでの日数には運送会社、配達国の状況によります。
8.ご注文品の返品について
お届けした商品の返品、お取り換えは商品の性格上、品違い・乱丁・落丁及び不良品以外はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
上記理由による返品の場合、返品送料は着払いにて対応いたします。商品到着後１週間以内にお申し出ください。
なお、海外発送に伴う破損・商品未着への保証、返品・交換は承りかねますので、ご了承ください。
9.セキュリティについて
芸艸堂ショッピングシステムは、ベリサインのセキュア・サーバIDを取得しています。お客さまの個人情報を入力する必要のあるページはすべてSSL暗号化通信により保護されますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
10.プライバシーについて
当店ではお客さまに無断で個人情報を収集することはありません。お客さまにご登録いただいたメールアドレス、プライバシー情報等について、お客さまご自身がそれを許諾しない限り、個人情報を第三者に公開・販売することはいたしません。
詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧下さい。
11.お問い合せ先
通信販売についてのお問い合わせは下記へお願いいたします。
美術書出版株式会社芸艸堂
通信販売業務責任者：森田明子
〒113-0034東京都文京区湯島1-3-6
電子メール info@unsodo.net
TEL 03-3818-3811 （受付時間：9:00～17:30 月～金 但し祝祭日を除く）
FAX 03-3813-4645